La respuesta corta: escribe a [email protected]. El resto de la página son las preguntas que la gente suele hacerse antes de enviar un mensaje.
¿Hay formulario o teléfono?
Ni formulario ni teléfono. Un formulario acabaría en el mismo buzón, y el correo te deja copia de lo que enviaste. El sitio lo publica Media Digital Business L.L.C.-FZ, Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubái, Emiratos Árabes Unidos; el correo postal llega allí, pero el electrónico es mucho más rápido.
He visto una fecha, duración o vídeo erróneo. ¿Qué envío?
La dirección de la página, la afirmación errónea y un enlace que lo demuestre. Para vídeos, la mejor prueba es la subida en el canal de YouTube de Rockstar Games o rockstargames.com/VI, porque con ellos comprobamos cada fecha y duración. Si una cinta de la Bóveda apunta al vídeo equivocado o un enlace al canal de Rockstar abre una resubida, dinos cuál. Las correcciones van antes que los artículos nuevos.
He encontrado un vídeo oficial que no tenéis.
Envía el enlace de YouTube o la entrada del Rockstar Newswire. Añadimos vídeos oficiales a la Bóveda tras comprobar que el canal es de verdad el de Rockstar. No insertamos montajes de fans, resubidas "extendidas" ni filtraciones.
¿Puedo proponer un canal de YouTube para el directorio de creadores?
Sí. Cuéntanos qué hace bien, mejor con un vídeo en el que corrigiera un error propio o citara a Rockstar. No cobramos por aparecer y proponer un canal no garantiza su inclusión.
¿Vendéis anuncios, vídeos patrocinados o enlaces?
No hacemos acuerdos directos. Los anuncios llegan solo a través de Google AdSense; no publicamos artículos patrocinados, reseñas pagadas ni enlaces de pago.
Quiero saber qué datos tenéis de mí o borrarlos.
Escribe con el asunto "Solicitud de privacidad". Como no hay cuentas ni formularios, normalmente los únicos datos que podemos encontrar son tus correos; los detalles están en la política de privacidad. Respondemos en 30 días.
¿Podéis ayudarme con mi cuenta de Rockstar, una reserva o un reembolso?
No. Somos un sitio independiente sin acceso a los sistemas de Rockstar, PlayStation, Xbox o YouTube. Para Social Club, Rockstar Games Launcher, reservas y reembolsos, contacta con el soporte de Rockstar Games o con la tienda donde pagaste.
¿Cuánto tardáis en responder?
Las correcciones suelen estar en dos días laborables y el resto en una semana. Nos leen los editores del sitio; puedes escribir en español, inglés, portugués, alemán, francés o polaco.