La réponse courte : écrivez à [email protected]. Le reste de la page répond aux questions qu'on se pose souvent avant d'envoyer un message.
Y a-t-il un formulaire ou un numéro de téléphone ?
Ni formulaire ni téléphone. Un formulaire aboutirait dans la même boîte, et un e-mail vous laisse une copie de ce que vous avez envoyé. Le site est édité par Media Digital Business L.L.C.-FZ, Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubaï, Émirats arabes unis ; le courrier postal y arrive, mais l'e-mail est bien plus rapide.
J'ai repéré une date, une durée ou une vidéo erronée. Que dois-je envoyer ?
L'adresse de la page, l'affirmation erronée et un lien qui le prouve. Pour les vidéos, la meilleure preuve est la mise en ligne sur la chaîne YouTube de Rockstar Games ou sur rockstargames.com/VI, car c'est avec elles que nous vérifions chaque date et durée. Si une cassette du coffre pointe vers la mauvaise vidéo ou si un lien vers la chaîne de Rockstar ouvre un réupload, dites-nous laquelle. Les corrections passent avant les nouveaux articles.
J'ai trouvé une vidéo officielle que vous n'avez pas.
Envoyez le lien YouTube ou l'article du Rockstar Newswire. Nous ajoutons les vidéos officielles au coffre après avoir vérifié que la chaîne est bien celle de Rockstar. Nous n'intégrons ni montages de fans, ni réuploads « étendus », ni fuites.
Puis-je proposer une chaîne YouTube pour l'annuaire des créateurs ?
Oui. Dites-nous ce que la chaîne fait bien, idéalement avec une vidéo où elle a corrigé sa propre erreur ou cité Rockstar. Nous ne faisons pas payer les inscriptions, et une proposition ne garantit pas une place.
Vendez-vous des publicités, des vidéos sponsorisées ou des liens ?
Aucun accord direct. Les annonces passent uniquement par Google AdSense ; nous ne publions ni articles sponsorisés, ni tests rémunérés, ni liens payants.
Je veux savoir quelles données vous avez sur moi, ou les faire supprimer.
Écrivez avec l'objet « Demande de confidentialité ». Comme il n'y a ni comptes ni formulaires, les seules données que nous trouvons en général sont vos e-mails ; détails dans la politique de confidentialité. Nous répondons sous 30 jours.
Pouvez-vous m'aider pour mon compte Rockstar, une précommande ou un remboursement ?
Non. Nous sommes un site indépendant sans accès aux systèmes de Rockstar, PlayStation, Xbox ou YouTube. Pour le Social Club, le Rockstar Games Launcher, les précommandes et remboursements, contactez l'assistance de Rockstar Games ou la boutique où vous avez payé.
Sous quel délai répondez-vous ?
Les corrections généralement sous deux jours ouvrés, le reste sous une semaine. Ce sont les rédacteurs du site qui lisent ; vous pouvez écrire en français, anglais, espagnol, portugais, allemand ou polonais.